返品・交換について

サンプル返品について

1.返品条件

サンプル品のみ、返品をお受けしております。

2.返品期限

出荷から1ヶ月以内となっております。

3.必要書類

【出荷明細書】を商品に同封してお送り下さい。 上記をご用意出来ない場合は、弊社から【返品依頼書】を送付します。 そちらを記載の上、商品に同封してお送り下さい。

4.返品先住所

【フェリック(株)東京本社】
〒101-0033
東京都千代田区神田岩本町2番1
豊島ビル10F
TEL:03-3252-8191
FAX:03-3252-8192

5.注意事項

返品期限が切れている場合、返品をお断りしております。 状態の悪い商品は返品をお断りする場合がございます。(シミ・汚れ・シワ等) 納品時と同じ状態でご返品下さい。 Tシャツの個別梱包は不要です。とんぼ畳みでお戻し下さい。 下げ札が付いている商品や、ポロシャツ・ブルゾンなど元から袋に入っている商品は、そのままの状態でお戻し下さい。 袋にラベル等は貼らないで下さい。

 

配送不可で返送された場合の取扱い
について（住所の誤り、長期不在等）

1.通知と確認

何らかの場合で商品の配送が出来ない場合、当社からご登録のEメールアドレス宛にご連絡いたします。
その際、正しい住所情報のご提供をお願いいたします。

2.再発送の送料について

正しい住所が提供され次第、商品を再配送いたします。
追加送料が発生する場合はお客様負担となります。
※追加送料はお振込み(クレジット不可)となります。

3.連絡がとれない場合

連絡後、5営業日以内にお客様からの返答がない場合、注文をキャンセルと見なします。
商品代金から、出荷送料＋弊社への返送送料を差し引いた金額を、返金させて頂きます。
出荷送料＋弊社への返送送料が、お買い上げ金額を超える場合、超過分をご請求させて頂きます。
※超過分のお支払いはお振込み(クレジット不可)となります。

ご不明な点がございましたら、
お気軽にお問合せ下さい。
宜しくお願い申し上げます。